Wat is jullie policy rondom retouren en ruilingen?
• Retourneren is gratis.
• Producten kunnen worden teruggestuurd binnen 30 dagen na ontvangst van de bestelling.
• Als bij de bezorging blijkt dat de bestelling incorrect is en daarmee niet overeenkomt met de bevestiging van jouw bestelling, betalen wij ook de bezorgkosten terug. Als dit voorkomt, neem dan a.u.b. contact met ons op.
• Wanneer je een product wil ruilen voor een andere maat, dan zal dat product gratis worden bezorgd.
• Producten moeten in originele staat zijn – nieuw, ongedragen, niet beschadigd en ongewijzigd met de originele tags eraan.
• SEABASS behoudt het recht om terugbetalingen te weigeren of reduceren wanneer de producten niet voldoen aan bovenstaande eisen en voorwaarden.

Hoe retourneer ik een product?
• Retourneren is gratis.
• Gebruik ons retour portal.
• Plak de meegeleverde verzendsticker op de doos.
• Bewaar je verzendbewijs.
• Zodra we je retour hebben ontvangen sturen wij een bevestiging per e-mail.
• Je ontvangt de terugbetaling binnen 10 werkdagen nadat wij de retour ontvangen hebben op je bankrekening.

Ik heb een joggingpak 2-delig besteld en ik wil graag alleen de joggingbroek of de hoodie ruilen of retourneren, is dat mogelijk?
Ja, dat is mogelijk. Stuur een mailtje naar support@seabass-official.com en laat ons weten wat je precies wil ruilen of retourneren. Bij een ruiling, geef dan ook door welke maat of kleur je dan wenst. We reageren binnen 24 uur.

Ik heb een zwemkleding set 2-delig besteld en ik wil graag alleen de zwembroek of het uv shirt ruilen of retourneren, is dat mogelijk?
Ja, dat is mogelijk. Stuur een mailtje naar support@seabass-official.com en laat ons weten wat je precies wil ruilen of retourneren. Bij een ruiling, geef dan ook door welke maat of kleur je dan wenst. We reageren binnen 24 uur.