Politique de confidentialité
Nous nous efforçons de maintenir le caractère privé de vos données. Nous avons besoin de vos données afin d'optimiser la qualité de notre service. Pour connaître le type de données que nous récoltons et à quel effet, nous vous invitons à lire le détail ci-dessous. Vous pouvez également vous renseigner sur vos droits, les personnes à qui nous autorisons le partage de vos données et la durée de conservation de celles-ci. Si vous souhaitez plus d’information concernant l’utilisation de vos données personnelles, veuillez cliquer ici.
Conformément à notre législation sur la protection de la vie privée, nous sommes tenus d’indiquer les motifs juridiques qui nous autorisent à utiliser vos données. Nous disposons de ces données en raison de l’accord contractuel qui vous lie à SEABASS.
Nous pouvons être amenés à utiliser ces données dans le cadre de :
- Commandes et précommandes
- Livraison
- Retours
- En cas de prise de contact avec le service client de SEABASS
En outre, nous pouvons utiliser vos données pour des motifs d’intérêt légitime, dans le but d’optimiser et de personnaliser le plus possible notre service. Cette utilisation s’applique dans le cadre de:
- Sondages et enquête de satisfaction auprès de notre clientèle
- Prise de contact avec le service client
- Consultation du site de SEABASS
- Envoi de newsletter via le service de messagerie électronique
- Réseaux sociaux
Pourquoi avons-nous accès à vos données ?
SEABASS ne permet à des tiers d’accéder à vos données qu’en cas de besoin. Nous partageons par exemple vos données à des partenaires de livraison, de fournisseurs ou de réparateurs, à des prestataires de paiement ou de services informatiques.
En cas de situation jugée suspecte de notre part, nous sommes dans l’obligation de partager les données de nos clients avec les autorités.
SEABASS ne vend aucunement les données personnelles à des tiers.
Où stockons-nous vos données ?
Nous enregistrons vos données dans différentes bases de données. Nous appliquons des mesures de sécurité strictes en permanence.
Combien de temps stockons-nous vos données ?
L’administration fiscale nous oblige à conserver vos données de facturation, de paiement et vos informations de commande pendant une période de 7 ans.
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Quels sont vos droits ?
Vous pouvez toujours modifier ou supprimer vos informations personnelles via la rubrique Mon Compte. Vous pouvez également nous envoyer un email ou un message.
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